Conditions de vente

1. Objet

Les présentes conditions de vente (les « Conditions de vente ») encadrent l'achat de Nafolio Pro : par paiement GeniusPay (mobile money ou carte) sur le site nafolio.app ou dans l'application Nafolio, et dans l'application par l'App Store ou Google Play. L'article 6 ne concerne que les paiements GeniusPay, l'article 7 que les achats par l'App Store ou Google Play. Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui s'appliquent à l'ensemble du Service. En cas de contradiction sur un point propre à l'achat, les Conditions de vente prévalent.

Vous les acceptez en validant votre commande payée par GeniusPay, sur nafolio.app ou dans l'application, ou votre achat par la boutique. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre achat.

2. Vendeur

Nafolio Pro est vendu par TEKKT, société à responsabilité limitée unipersonnelle (SARLU) au capital de 1 000 000 FCFA, immatriculée au registre du commerce et du crédit mobilier d'Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2024-B13-12262, dont le siège est situé Riviera Palmeraie, rue I179, lot 2327, Abidjan-Cocody, Côte d'Ivoire (l'« Éditeur »). Pour toute question sur un achat, écrivez à bonjour@nafolio.app.

3. Ce que comprend Nafolio Pro

Nafolio Pro donne accès, dans l'application Nafolio et pendant la durée achetée, aux contenus et fonctions réservés suivants :

l'ensemble des formations, en entier. La formation « Les fondamentaux de la BRVM » et la première leçon de chaque formation restent gratuites ;
le bilan complet : le détail par ligne du portefeuille, le bilan du mois et l'historique ;
les dossiers d'analyse des sociétés cotées, en entier ;
le graphique avancé et ses indicateurs ;
l'import des relevés de SGI : la lecture automatique d'un relevé déposé, dont vous vérifiez les opérations avant de les importer dans votre portefeuille, dans la limite de cinq analyses par jour ;
la notification des mouvements inhabituels de vos favoris : pendant la séance, dès qu'un titre que vous suivez bouge nettement plus que d'habitude.

Ces contenus évoluent : des formations et des dossiers s'ajoutent, d'autres sont mis à jour ou retirés lorsqu'ils deviennent inexacts. La liste ci-dessus décrit l'offre à la date des présentes conditions. L'Éditeur s'engage à maintenir, pendant toute la durée achetée, un accès d'une étendue au moins équivalente.

Les contenus de Nafolio Pro sont pédagogiques et informatifs. Comme le reste du Service, ils ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation d'acheter ou de vendre un titre (articles 4 et 12 des conditions générales).

4. Conditions pour acheter

L'achat requiert un compte Nafolio identifié, rattaché à une adresse e-mail, à un compte Google ou à un compte Apple. Un profil anonyme ne peut pas acheter : Nafolio Pro serait perdu avec l'appareil.
Nafolio Pro est rattaché au compte Nafolio avec lequel vous êtes connecté au moment de l'achat. Il est disponible sur tous les appareils, iPhone comme Android, où l'application est connectée à ce compte. Il ne peut être ni transféré à un autre compte, ni revendu.
Vous devez être majeur, ou agir avec l'accord de votre représentant légal.

5. Activation et durée

Nafolio Pro est activé sur votre compte dès que le paiement est confirmé, en général en quelques secondes. La durée achetée court à compter de cette activation, en mois calendaires.

Si Nafolio Pro est déjà actif sur votre compte, la durée achetée s'ajoute à la date de fin la plus lointaine, quelle que soit l'origine de l'accès en cours : aucun mois n'est perdu.

Il ne s'agit pas d'un abonnement. Aucun renouvellement et aucun prélèvement automatique n'ont lieu. À la date de fin, votre compte repasse à la version gratuite. Vos données, votre progression et vos portefeuilles sont conservés.

6. Paiement par GeniusPay, sur nafolio.app ou dans l'application

a) Offres et prix

Payé par GeniusPay, sur nafolio.app comme dans l'application, Nafolio Pro est proposé pour une durée fixe, au choix :

1 mois : 6 500 FCFA ;
6 mois : 27 000 FCFA ;
12 mois : 48 000 FCFA.

Offre de lancement. Pendant une période annoncée sur la page des tarifs avec sa date de fin, des prix de lancement s'appliquent à la place : 5 500 FCFA pour 1 mois, 21 000 FCFA pour 6 mois et 36 000 FCFA pour 12 mois. À la date de fin annoncée, les prix ci-dessus s'appliquent automatiquement.

Codes promo. Un code promo, diffusé notamment par des partenaires de Nafolio, réduit le prix d'un montant fixe sur les offres qu'il désigne, y compris pendant l'offre de lancement. Un seul code s'applique par commande, une seule fois par compte, pendant sa période de validité et dans la limite du nombre d'utilisations prévu. Le prix après réduction ne descend jamais sous 200 FCFA. Un code n'a aucune valeur monétaire : il ne peut être ni échangé, ni remboursé, ni appliqué après le paiement.

Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF). Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande, sur la page des tarifs ou dans l'application. L'Éditeur peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà payées. L'offre de lancement vaut aussi dans l'application pour un paiement par GeniusPay. Les codes promo ne s'appliquent qu'aux commandes passées sur nafolio.app. Ni l'une ni les autres ne s'appliquent aux achats par l'App Store ou Google Play, dont le prix est fixé selon l'article 7.

Des frais peuvent être prélevés par votre opérateur de mobile money ou par votre banque, notamment des frais de conversion pour une carte émise dans une autre devise. Ils ne sont pas perçus par l'Éditeur et restent à votre charge.

b) Commande et paiement

Sur nafolio.app, vous choisissez une offre sur la page des tarifs, vous vous connectez avec votre compte Nafolio, puis vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de GeniusPay, prestataire de paiement de l'Éditeur. Vous y payez par mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, selon votre pays) ou par carte bancaire (Visa, Mastercard).

Dans l'application, vous pouvez aussi choisir « Mobile Money » à côté de l'achat par la boutique. Vous y choisissez une durée de 1, 6 ou 12 mois, au prix affiché en francs CFA (XOF), le même que sur nafolio.app au même moment. Un code promo ne peut pas être utilisé dans l'application.

Vous cochez ensuite la case par laquelle vous acceptez les présentes Conditions de vente et demandez l'activation immédiate de Nafolio Pro. La page de paiement sécurisée de GeniusPay s'ouvre alors dans l'application, ou à défaut dans votre navigateur. Vous y payez par mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, selon votre pays) ou par carte bancaire (Visa, Mastercard).

Nafolio Pro s'ouvre dans l'application dès que GeniusPay confirme le paiement à l'Éditeur, et un reçu est envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. Ni Apple ni Google n'interviennent dans ce paiement.

Le paiement est traité par GeniusPay selon ses propres conditions. L'Éditeur n'a accès ni au numéro de votre carte, ni à votre code de mobile money : il reçoit seulement la confirmation du paiement, son montant et sa référence.

La commande est définitive lorsque GeniusPay confirme le paiement à l'Éditeur. Un paiement abandonné, refusé ou expiré n'entraîne aucun débit et aucune activation.

c) Confirmation de commande

Une fois le paiement confirmé, un reçu est envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. Il indique l'offre, le montant payé, la date, la référence du paiement et la date de fin de Nafolio Pro. Conservez-le : il vous sera demandé pour toute réclamation.

d) Droit de rétractation

Nafolio Pro est un contenu numérique fourni sans support matériel, dont l'exécution commence dès la confirmation du paiement. Lorsque la loi qui vous est applicable vous accorde un droit de rétractation pour ce type d'achat, notamment si vous résidez dans l'Union européenne, vous demandez expressément, en validant votre commande, que Nafolio Pro soit activé immédiatement, et vous reconnaissez perdre ce droit dès l'activation.

e) Remboursement

La période achetée n'est pas remboursable, en tout ou partie, une fois Nafolio Pro activé, y compris si vous ne l'utilisez pas. L'Éditeur vous rembourse toutefois dans les cas suivants :

vous avez été débité mais Nafolio Pro n'a pas été activé, et l'Éditeur ne peut pas l'activer dans un délai de sept jours après votre réclamation ;
vous avez été débité deux fois pour la même commande ;
l'Éditeur met fin au Service ou à Nafolio Pro avant la fin de votre période : la part non écoulée vous est remboursée au prorata ;
la loi qui vous est applicable l'impose.

Pour une réclamation, écrivez à bonjour@nafolio.app depuis l'adresse de votre compte, en indiquant la référence du paiement. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lorsque c'est possible, ou par un autre moyen convenu avec vous. Ni Apple ni Google ne peuvent rembourser un paiement GeniusPay, même fait depuis l'application.

7. Achat par l'App Store ou Google Play

a)Prix et paiement

Dans l'application, l'achat par la boutique se fait par l'App Store sur iPhone et iPad, et par Google Play sur Android, pour une durée de 1, 6 ou 12 mois. Le prix est affiché dans l'application, puis dans la fenêtre de paiement de la boutique avant que vous ne validiez. Il est exprimé dans la devise de votre compte de boutique, taxes comprises, et peut varier d'un pays à l'autre.

Le paiement est traité par Apple ou par Google, avec le moyen de paiement enregistré dans votre compte de boutique et selon leurs propres conditions. L'Éditeur ne reçoit ni vos coordonnées de paiement, ni l'identité de votre compte de boutique : il reçoit la preuve d'achat signée par la boutique, qu'il vérifie avant d'activer Nafolio Pro. La boutique vous envoie son propre reçu.

Si Nafolio Pro ne s'active pas après un achat, par exemple à cause d'une coupure de réseau, touchez « Restaurer mes achats » dans l'application, connecté au compte Nafolio utilisé lors de l'achat : l'achat est relu et Nafolio Pro activé. Un achat reste rattaché au compte Nafolio avec lequel il a été fait, même s'il est restauré depuis un autre compte.

b)Rétractation et remboursement

Le droit de rétractation et les remboursements d'un achat par l'App Store ou Google Play relèvent de la boutique qui l'a encaissé : Apple pour l'App Store, Google pour Google Play. La demande se fait auprès d'elle, selon ses règles. L'Éditeur ne peut pas rembourser lui-même un paiement qu'il n'a pas encaissé.

Lorsque la boutique rembourse ou annule un achat, la durée correspondante est retirée de Nafolio Pro sur votre compte.

Si l'Éditeur met fin au Service ou à Nafolio Pro avant la fin de votre période, la part non écoulée vous est remboursée par un moyen convenu avec vous. Pour toute difficulté, écrivez à bonjour@nafolio.app depuis l'adresse de votre compte.

8. Suppression ou suspension du compte

Si vous supprimez votre compte, Nafolio Pro est supprimé avec lui et la période restante est perdue, sans remboursement. Il en va de même si l'Éditeur suspend ou supprime votre compte en raison d'un manquement aux conditions générales (article 16).

9. Données personnelles

Pour chaque commande payée par GeniusPay, sur nafolio.app ou dans l'application, l'Éditeur conserve l'offre choisie, le montant, le code promo utilisé le cas échéant, l'origine de la commande (site ou application), la référence du paiement, son statut et ses dates, rattachés à votre compte. GeniusPay reçoit le nom de votre compte s'il est renseigné, votre adresse e-mail, l'offre, son montant et le numéro de la commande.

Pour un achat par l'App Store ou Google Play, l'Éditeur conserve la boutique, la durée achetée, la référence de la transaction, le prix et la devise indiqués par la boutique, son statut et ses dates, rattachés à votre compte. Pour rattacher l'achat à votre compte, l'application transmet à la boutique l'identifiant interne de votre compte Nafolio, qui ne contient ni votre nom ni votre adresse.

Ces données servent à activer Nafolio Pro, à vous envoyer votre reçu, à traiter vos réclamations et à respecter les obligations comptables de l'Éditeur. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

L'Éditeur peut modifier les présentes conditions. La version en vigueur, identifiée par sa date de mise à jour, est publiée sur cette page. Chaque achat reste régi par la version en vigueur lors de son paiement.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. En cas de difficulté, écrivez d'abord à bonjour@nafolio.app afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige est porté devant les juridictions compétentes.

Conditions de vente de Nafolio Pro